Taxa de manutenção: saiba quando essa cobrança pode ser feita

Dentro das tarifas bancárias efetuadas pelos bancos, uma das principais cobranças que podem ser feitas é a taxa de manutenção.

A taxa de manutenção é vinculada geralmente a conta-corrente e as movimentações desta conta. Assim, as cobranças pelos serviços serão acordadas entre cliente e instituição bancária.

O que é taxa de manutenção?

A taxa de manutenção da conta-corrente é a cobrança feita para clientes que utilizam  serviços que vão além dos serviços básicos oferecidos pelos bancos. Os serviços essenciais ou básicos são regulamentados e descritos pelo CMN (Conselho Monetário Nacional).

Os pacotes oferecidos pelos bancos mensalmente são acordados com cliente e a instituição. O pacote de serviço mensal oferece serviços exclusivos para estas contas.

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Logo, esta é uma taxa que não se aplica a clientes que fazem poucas movimentações financeiras e não esta inclusa em contas poupanças e salário. No caso de cobrança, as taxas podem ser consultadas através do site do banco.

Os bancos costumam oferecer pacotes para conta-corrente e os clientes pagam uma mensalidade que varia de 10 até 100 reais, o valor varia de banco para banco. Uma das desvantagens de contratar esse tipo de serviço, é que o cliente poderá pagar por serviços bancários não utiliza.

O pacote essencial para conta bancária é pouco oferecido pelas instituições, mas está disponível para os correntistas gratuitamente. Por isso muitos optam por cancelar a taxa de manutenção da conta-corrente e migrar para os serviços básicos.

A taxa de manutenção existirá para contas inativas, ou seja, quando a pessoa deixa de usar a conta bancária. Uma conta sem movimentação de até 6 meses é caraterizada inativa. Após este período, a instituição encerra a conta e não cobra mais por seus serviços.

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Existem contas sem a cobrança de taxa de manutenção?

As contas sem taxa de manutenção são:

  • Conta salário: O Banco Central não permite cobrança das tarifas bancárias para este tipo de conta. Para quem utiliza conta salario o banco tem obrigatoriedade de fornecer: 2 extratos bancários, cartão magnético, duas consultas ao saldo mensal e 5 saques.
  • Conta-corrente essencial: A cobrança de taxa de manutenção é vinculada a conta-corrente, porém através da resolução 3.919 da CMN, a conta essencial foi criada. Nessa conta existe 10 serviços gratuitos, classificados como essências. É recomendada para pessoas que realizam poucas movimentações mensais.
  • Poupança: Esta conta também é livre das tarifas, pois é considerada uma conta depósito.

Os serviços essenciais estão livres de taxas são: 2 transferência de recursos, folhas de cheque, 2 extratos, cartão de débito, recebimento de cartão via correio e 4 saques ao mês. Estes serviços são classificados como básicos para agências bancárias e todos os bancos são obrigados a oferecer a gratuidade.

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Como cancelar a taxa de manutenção?

Para cancelar a taxa de manutenção o cliente deve entrar em contato com o banco pelo telefone, via agência ou internet banking.

O pacote de serviços é necessário para quem faz muitas movimentações ao mês. O valor avulso, ou seja, aquele fora do plano é maior que as tarifas do pacote.

Por fim, é recomendável que o cliente analise todas as ofertas disponíveis e escolha aquela que se adeque ao seu perfil de movimentação de conta bancaria.

Existem contas correntes que não pagam pelo taxa de manutenção, pois utilizam somente os serviços essenciais. Se você ficou com alguma dúvida, deixe um comentário e responderemos assim que possível.

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    Tiago Reis
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    59 comentários

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    • Dricka 7 de dezembro de 2021
      Não utilizo meu pacote do banco Santander mas todos os meses são descontado. Hoje recebi uma mensagem do próprio banco de mudar pro essêncial por não utilizar. Quero saber as vantagens desvantagens que terei com a mudança de pacote?Responder
      • Maria 19 de agosto de 2022
        Não utilizo a conta corrente a um ano ou mas e caiu um dinheiro nesta conta e foi descontado não sei o que sumiu meu dinheiroResponder
    • Vitor Gabriel 11 de dezembro de 2021
      Qual o número do banco Santander?Responder
    • Maria do Carmo 6 de fevereiro de 2022
      Não movimento a conta do Santander, tenho que pagar manutenção da contaResponder
    • Ivaneide 12 de março de 2022
      minha mãe foi receber sua aposentadoria esse mês de março e só recebeu 900 reis sendo q sua aposentadoria é de 1.200 , eles falaram que ela ñ tinha pagado a taxa des de Janeiro por isso foi descontado 300 reais da sua aposentadoria .isso é corretoResponder
      • Wellington Eugênio carvalho da Silva 3 de agosto de 2022
        Boa tarde, tenho uma c.corrente na caixa econômica federal e ela é utilizada só para depositar a mensalidade da minha casa própria, financiamento , então o banco me cobra mensalidade manutenção, está correto esse procedimento do banco, e eu posso cancelar esse serviço?! Desde já agradeço.Responder
      • Jd 25 de agosto de 2022
        Não! Procure os direitos de sua mãe. Conversei sobre isso no banco esses dias. Por lei é proibido cobrança de qualquer taxa de manutenção sobre conta de uso para aposentadoria/benefício do governo!!Responder
    • Alessandra micheli 14 de março de 2022
      Tenho um financiamento impbiliario da caixa que nao uso a conta q foi obrigatoria (corrente) apos 1 ano comecaram a cobrar manutenção . Eu posso cancelar essa manutenção? Pois nao uso a conta para nada somente para o deposito da parcela do financiamento.Responder
    • Lucia 23 de março de 2022
      Desde que data foi abolida a cobrança de taxa de manutenção sobre conta corrente nos bancos??Responder
      • Suno Research 23 de março de 2022
        Olá, Lucia! Isso aconteceu 10/08/2021. Atenciosamente, equipe Suno.Responder
    • Maria de Nazaré Marinheiro Gonçalves 23 de abril de 2022
      Tenho uma conta corrente no banco da Amazônia,onde recebo minha pensão do INSS,é descontado um débito autorizado que não tenho conhecimento de que é,e algumas vezes é desconta um valor de 25 reais de pacote sr b três vezes ou mais no mesmo mês, isso é correto?Responder
    • João 6 de maio de 2022
      Qto tempo depois de encerrada a conta corrente pelo cliente a CEF tem o direito de cobrar a cesta de serviços (taxas)?Responder
    • Heron Ranieri 15 de junho de 2022
      Bom dia, tenho uma Conta Corrente no Bradesco e a única movimentação é somente um empréstimo pessoal que pago todo mês. Estão cobrando uma taxa que aumenta todo ano e sempre me aperta. Eu consigo canelar esta taxa?Responder
    • Maria 1 de julho de 2022
      Abrimos uma conta na caixa quando financiamos nossa casa. O gerente falou que débito em conta boa daria uma redução de 60,00 reais na parcela. Utilizamos a conta somente para pagar o financiamento mas o banco nos cobra uma taxa de 28,00 reais mensais. Tenho direito a não pagar taxa? A caixa é o pior banco de todos.Responder
    • Maria Batista da Costa 11 de julho de 2022
      Sou cliente do Banestes desde 1988 e possuo cartão de crédito visa se eu quiser cancelar a tarifa, o banco pode cancelar meu cartão?Responder
    • Wellington Eugênio carvalho da Silva 3 de agosto de 2022
      Boa tarde, tenho uma c.corrente na caixa econômica federal e ela é utilizada só para depositar a mensalidade da minha casa própria, financiamento , então o banco me cobra mensalidade manutenção, está correto esse procedimento do banco, e eu posso cancelar esse serviço?! Desde já agradeço.Responder
    • Letícia 12 de agosto de 2022
      Meu cartão está bloqueado tem um valor menor que um salário mínimo. Se eu não for desbloquear o cartão o banco pode fazer alguma cobrança.A conta é corrente.Responder
    • […] populares e difundidas, como a Avenue e a DriveWealth.No caso da primeira, não há cobrança de taxa de manutenção de conta e outra vantagem é que ela oferece uma plataforma integrada às contas para envio de […]Responder
    • francisco 3 de setembro de 2022
      estou um ano sem pagar a taxa de manutenção, e nunca mais vi o extrato bancário, gostaria de saber se eles podem me cobrar essas taxas mesmo que em um ano não usei o cartão?Responder