Dinheiro esquecido: sistema fica congestionado com fila de 300 mil pessoas; BC tranquiliza usuários
O Sistema Valores a Receber (SVR), que permite consultar o “dinheiro esquecido” nos bancos, está congestionado nesta terça (7), dia em que o Banco Central (BC) liberou os saques dessas quantias. Por volta das 10h11, mais de 300 mil pessoas estavam na fila digital para consultar os valores. Por volta das 16h, a fila estava em torno de 60 mil pessoas, com todos conseguindo acessar o sistema. Pela manhã, a fila para entrar no sistema chegou a duas horas, mas agora está em torno de três minutos.
De acordo com o BC, a fila no Valores a Receber está andando rapidamente e os cidadãos podem ficar calmos, pois todos serão atendidos o mais rapidamente possível.
“Como é comum em sistemas que recebem uma enorme quantidade de acessos em curto espaço de tempo, o SVR organiza automaticamente uma fila e informa ao usuário sua posição e previsão de atendimento. Nessas primeiras horas de funcionamento, uma vez dentro do sistema, o tempo para os usuários requererem seus recursos tem sido menor que o esperado”, destacou o Banco Central em nota à imprensa sobre a busca por dinheiro esquecido.
Na primeira fase do SVR, no início de 2022, o site do BC chegou a sair do ar com a alta demanda da população para acessar seus valores esquecidos em meio à economia fraca e à inflação elevada. Depois, o BC criou um site dedicado para o sistema.
O SVR foi reaberto nesta terça, às 10 horas. Nesta nova fase, a autarquia calcula que R$ 6 bilhões podem ser devolvidos. Do dia 28 até ontem (6), já foram 23,8 milhões de acessos, 6,9 milhões (29%) com resultados positivos e 16,8 milhões (71%) com resultados negativos.
O BC alerta, contudo, que os números podem ter duplicidade, uma vez que o sistema contabiliza o mesmo CPF toda vez que há uma consulta.
Valores a Receber: como funciona sacar o dinheiro esquecido
De acordo com o BC, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas somam cerca de R$ 6 bilhões parados nos bancos e podem sacar essa quantia.
Contudo, a maioria dos beneficiários tem direito de sacar até R$ 10 — 29,2 milhões de pessoas. O total de 4,6 milhões conta com quantias entre R$ 100,01 a R$ 1 mil, e cerca 640 mil contribuintes poderão sacar quantias superiores a R$ 1 mil. Esses dados correspondem aos valores disponíveis em janeiro de 2023 no Sistema Valores a Receber (SVR).
Nesta fase do programa, o Banco Central aconselha o correntista a ter cuidado com golpes de estelionatários que alegam fazer a intermediação para supostos resgates de valores esquecidos. O órgão esclarece que todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos, e não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.
O BC também esclarece que apenas a instituição financeira que aparece na consulta do Sistema de Valores a Receber pode contatar o cidadão para verificar o “dinheiro esquecido“. O órgão pede que nenhum cidadão forneça senhas e esclarece que ninguém está autorizado a fazer esse tipo de pedido.
Com Estadão Conteúdo e Agência Brasil
