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Sim, o login é unificado entre app e site, desde que utilizado o mesmo e-mail e senha cadastrados.

Os planos variam pelo tipo e quantidade de conteúdo liberado. Principais linhas: Start, Ações, FIIs, Renda Variável, Premium, Small Caps, Internacional, Black, Consultoria (RV, Completa, Qualificada), Mentoria e Grupo de Elite.

A Suno Mentoria é um programa de mentoria com Tiago Reis e o Professor Baroni, com duração de 12 meses. Reúne apoio individualizado de um consultor (2 reuniões no primeiro mês, depois 1 por mês), encontros quinzenais com analistas, comunidade exclusiva, a assinatura Suno Black completa e cursos exclusivos. É indicada para quem já investe e busca resultados acima da média, com acompanhamento próximo e personalizado.

O Grupo de Elite é o programa mais restrito da Suno - vagas limitadas (cerca de 5 novas por ano, taxa de renovação de 90%) e voltado a investidores que já atingiram patrimônio elevado. Inclui consultor private com acompanhamento mensal, acesso direto a Tiago Reis, Prof. Baroni e outros especialistas, encontros presenciais com nomes de peso do mercado (ex.: fundadores e CEOs de grandes empresas), uma visita técnica anual a empresa listada, grupo exclusivo no WhatsApp, ingressos VIP para eventos Suno e acesso à assinatura Suno Black. A entrada é por aplicação e seleção, não por compra direta.

O upgrade pode ser feito diretamente clicando na sua assinatura dentro da área logada, ou clicando nas áreas "travadas" de conteúdos. Para downgrade, entre em contato com nosso SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Sim. Os planos têm vigência padrão de 12 meses com renovação automática por padrão, salvo cancelamento prévio antes da data de vencimento. Caso não deseje a renovação, você pode cancelar a qualquer momento entrando em contato pelo SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Não. Assinantes ativos têm direito às novidades incluídas no plano já contratado, sem necessidade de pagamento adicional ou renovação antecipada, desde que sua assinatura possua acesso à ferramenta.

Não - o acesso é individual e intransferível, conforme os termos de uso da assinatura.

Ao renovar antecipadamente, você garante o valor promocional da oferta, funciona como um desconto por antecipar. A nova assinatura só começa a valer quando a atual terminar, e as duas são cobradas de forma independente, sem uma interferir na outra.

Verifique o limite disponível, os dados do cartão e, se necessário, tente outra forma de pagamento. Persistindo o problema, contate: SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Não é possível alterar a forma de pagamento de um contrato já ativo. Para usar outro cartão ou outra forma de pagamento, é necessário cancelar o contrato atual e fazer uma nova contratação, já com as novas condições de cobrança.

As notas ficam disponíveis no portal da Nota Fiscal Eletrônica da Prefeitura de São Paulo (PMSP):

• Acesse o site oficial da Nota Fiscal Eletrônica da PMSP.
• Clique em Login Único e entre com seu CPF/CNPJ e Senha Web (ou use um Certificado Digital válido).
• No menu, selecione a consulta de notas recebidas/tomadas (como consumidor ou contratante de serviços).
• Escolha o período desejado, clique em Consultar e visualize ou baixe os arquivos em PDF.

A Suno organiza o conteúdo em alguns formatos principais: carteiras recomendadas (Start, Reserva de Emergência, Dividendos/Valor, FIIs, FIIs Alternativos, Fundos de Investimento, Renda Fixa, Small Caps e Internacional, cada uma com preço-teto, ranking, % de alocação e viés de compra/venda); relatórios, com frequência quinzenal, semanal ou mensal conforme o tema (Suno Start, Suno FIIs, Suno Dividendos, Suno Valor, Renda Fixa, Fundos de Investimento, Small Caps, Internacional, além dos especiais Suno Call, Insider Spy, Yellow Flag, Finanças Passo a Passo e Macroeconomia); o guia Suno Portfólio, com sugestão de alocação por perfil de investidor; lives, como os Plantões de Dúvidas com analistas, o Encontro de RI e a Economia Explicada; cursos e minicursos (ex.: Desvendando Suno Portfólio, Desvendando a Renda Fixa, Investindo no Exterior, Aprenda a Investir); e e-books, disponíveis em coleções por plano.

É a ferramenta que pode ser entendida como uma bússola de alocação, que consolida as recomendações das carteiras da Suno e ajuda o investidor a montar ou ajustar sua carteira de forma estratégica, considerando perfil, objetivos e tolerância a risco - inclui tabela de balanceamento por perfil e por tipo de ativo.

O Portfólio considera seu patrimônio total e, a partir dele, sugere uma alocação por classe de ativos e por ativos específicos. Além do patrimônio total, também é importante entender o seu perfil como investidor.

Por fim, você poderá realizar ajustes finos dentro das bandas destinadas ao seu perfil como investidor.

Significa que esta recomendação está com status Aguardar. Se você ainda não aportou, recomendamos manter o valor em caixa até que ela volte a ficar atrativa. Se você já tem posição, recomendamos apenas mantê-la, sem novos aportes, até lá.

O Portfólio está liberado para todos os planos de Premium para cima: Premium, Internacional, Small Caps, Black, Consultoria, Mentoria e Grupo de Elite.

Por enquanto, o Portfólio não está disponível no aplicativo. Apenas na versão web, mobile e desktop.

A Suno produz diversos relatórios todos os dias, desde Suno Calls, Relatórios de Macroeconomia, Radar de FIIs, relatórios de renda fixa e atualizações de teses de ações.

Use a busca interna da plataforma por palavra-chave, ticker ou data, ou verifique a seção de relatórios mais recentes.

Não. Relatórios e carteiras recomendadas são conteúdo analítico e educacional, não consultoria personalizada nem garantia de retorno - decisões de investimento envolvem incertezas.

As empresas que entram na carteira possuem todos os seus dados (data de entrada, preço de entrada, etc.) disponíveis nas páginas das carteiras. Antes de entrar em uma carteira, publicamos um relatório chamado Estratégia para justificar a inclusão, bem como o tamanho da alocação e o ranking.

Sobre o desempenho divulgado, utilizamos a ferramenta Economatica para simular carteiras hipotéticas com os mesmos pesos mostrados na Área do Investidor, calculando a rentabilidade acumulada desde o início das recomendações, incluindo dividendos - rentabilidade passada não garante rentabilidade futura.

Não. Cada plano da Suno inclui um conjunto específico de carteiras recomendadas, relatórios, teses e demais conteúdos, que aumenta conforme o nível da assinatura - do Suno Start até o Black e os planos de Consultoria/Mentoria. Para saber exatamente o que está incluído na sua assinatura, consulte a página do seu plano na área logada ou acesse https://lp.suno.com.br/nossas-assinaturas.

Sim. A Suno disponibiliza e-books gratuitos para download, sem necessidade de assinatura, cobrindo temas como análise de ações, economia para investidores, investimentos no exterior, Value Investing, Fundos Imobiliários e Renda Fixa. Também oferece minicursos introdutórios gratuitos, como "Invista na Prática" e "Do Zero ao 1º Investimento", disponíveis na Área do Investidor. Cursos mais completos e aprofundados fazem parte do conteúdo incluído nas assinaturas pagas.

Ferramenta de atualizações diárias curtas e diretas sobre ativos, cobrindo as diferentes carteiras (Reserva de Emergência, Start, Dividendos, FIIs, Fundos, Renda Fixa, Internacional, Small Caps), para decisões rápidas com menor esforço de leitura.

São os serviços de acompanhamento personalizado que complementam o conteúdo padrão da Suno nesses planos. Na Suno Consultoria, isso inclui um consultor certificado (CEA/CFP) dedicado, com reuniões periódicas, diagnóstico e planejamento patrimonial completo (investimentos, tributário, sucessório, seguros e fluxo financeiro), documento personalizado (Journey Book) e revisões contínuas da estratégia. Na Suno Mentoria, os módulos incluem mentoria direta com Tiago Reis e o Professor Baroni, encontros quinzenais com analistas, acesso a uma comunidade exclusiva de investidores e cursos exclusivos, além de toda a assinatura Suno Black. Em ambos os casos, o acompanhamento é individual e adaptado ao perfil e aos objetivos financeiros de cada cliente.

Sim. Nos planos de Consultoria, cada cliente é acompanhado por um consultor certificado, com atendimento individual e personalizado ao longo de todo o contrato. O processo começa com uma reunião de diagnóstico do patrimônio e dos objetivos do cliente, seguida da construção de um planejamento patrimonial completo (investimentos, planejamento tributário, sucessório e gestão de riscos), apresentado no Journey Book. O acompanhamento inclui revisões periódicas da estratégia e suporte contínuo, com contato recorrente via WhatsApp com o consultor responsável.

Em "Gerenciar notificações", no perfil do usuário.

Para cancelamentos, entre em contato: SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Você tem direito ao reembolso integral se solicitar o cancelamento dentro dos 7 primeiros dias após a contratação, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras online.

Pode ocorrer se o cancelamento foi solicitado após a data de corte do ciclo de cobrança. Verifique a data da solicitação frente ao ciclo vigente; se identificar um erro, acione o suporte. Em caso de dúvidas, entre em contato: SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Nossos canais: SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Não há contato direto com o analista; dúvidas sobre conteúdo são encaminhadas pelos canais de suporte ou pela comunidade/eventos ao vivo, quando disponíveis.

Nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar você sempre que precisar.

Atendimento Geral (SAC) - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Caso já tenha um assessor de relacionamento, você também pode falar diretamente com ele pelo contato que ele mesmo informou. Recebeu uma ligação ou mensagem em nome da Suno? Confirme o número antes de responder:

Sim. A Suno adota medidas técnicas, físicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia, firewalls, detecção de intrusões e monitoramento contínuo de rede. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço ou cumprir exigências legais, e são eliminados quando você solicita a exclusão ou quando deixam de ser necessários. O processamento de pagamentos é feito por parceiros especializados, por meio de conexão criptografada, e todos os colaboradores e prestadores de serviço da Suno são obrigados a manter sigilo sobre essas informações, em conformidade com a LGPD.

Sim, mas apenas dentro dos limites da sua própria autorização. Conforme a Política de Privacidade do Grupo Suno, ao se cadastrar você pode consentir em receber comunicações de marketing e ofertas de produtos e serviços das empresas do Grupo Suno (que inclui, por exemplo, áreas de Research, Consultoria e Asset), sempre de acordo com as suas preferências e aceites informados no cadastro. Você pode gerenciar essas preferências ou cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link de descadastro ao final dos e-mails ou entrando em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Suno.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato diretamente com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Grupo Suno, Arie Perini, pelo canal de contato indicado na Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais do Grupo Suno (disponível em suno.com.br/politica-de-privacidade). A solicitação é gratuita e pode ser feita a qualquer momento; a Suno também pode ser contatada pelo SAC +55 4003-9475.

Troque a senha imediatamente, verifique as sessões ativas (se disponível) e contate o suporte para investigação de segurança.

Nossos canais: SAC - Telefone: +55 4003-9475 / WhatsApp: +55 11 99679-4674 / E-mail: [email protected].

Por segurança, não divulgamos os telefones individuais da nossa equipe - assim ninguém consegue usar essa lista para se passar por um profissional da Suno. Se recebeu uma ligação ou mensagem em nome da Suno, confirme o número aqui: