O FGC (Fundo Garantidor de Créditos) informou na última terça-feira (20)uma atualização sobre o andamento do pagamento das garantias aos credores dos bancos Master, Master de Investimentos e Letsbank, que entraram em liquidação extrajudicial.
Segundo o fundo, o sistema atualmente processa cerca de 3,9 mil pedidos por hora por meio do aplicativo oficial. Do total aproximado de 800 mil credores com direito à garantia, cerca de 600 mil já registraram seus pedidos, e aproximadamente 448 mil concluíram integralmente o processo de solicitação.
Os pagamentos começaram nesta segunda-feira, 19 de janeiro de 2026, conforme cronograma divulgado pelo fundo.
O FGC esclarece que, devido aos requisitos de segurança e aos mecanismos de prevenção a fraudes, alguns pedidos podem passar por etapas adicionais de validação de identidade, o que pode prolongar o prazo para liberação dos recursos em casos específicos. Após a confirmação do pagamento, o credor recebe uma cópia do documento assinado, e todo o andamento pode ser acompanhado diretamente pelo aplicativo, a qualquer momento.
Para a validação de identidade no aplicativo, são aceitos os seguintes documentos: RG com CPF, Carteira de Identidade Nacional (CIN), CNH física ou digital, Registro Nacional de Estrangeiro (RNE) e Carteira de Registro Nacional Migratório (CRNM).
O FGC reforça que não cobra taxas, não utiliza intermediários e não realiza contatos por WhatsApp ou SMS, alertando os credores para possíveis tentativas de golpe durante o processo.
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