A Agência Nacional de Saúde (ANS) suspendeu temporariamente a venda de 46 planos de saúde. Juntos, eles atendem aproximadamente 570 mil beneficiários. A medida foi anunciada nesta sexta (1º).
A partir do dia 11 de março, esses planos não poderão ser vendidos ou receber novos clientes. A suspensão da comercialização dos planos pela ANS é uma medida preventiva e faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. O objetivo é melhorar o acesso do cidadão aos serviços contratados.
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As operadoras que tiveram seus planos suspensos pela agência são:
- Salutar Saúde Seguradora S/A: 9 planos
- Unimed Norte/Nordeste-Federação Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho Médico: 4 planos
- Caixa de Previdência e Assistência dos Servidores da Fundação Nacional de Saúde – Capesesp: 1 plano
- AMI – Assistência Médica Infantil Ltda: 5 planos
- Unimed Natal Soc. Coop. de Trab. Médico: 2 planos
- Unimed Vale do Aço Cooperativa de Trabalho Médico: 2 planos
- Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Médico do Rio de Janeiro: 11 planos
- Ameplan Assistência Médica Planejada Ltda: 5 planos
- Ameno Assistência Médica Ltda: 2 planos
- Postal Saúde Caixa de Assistência e Saúde dos Empregados dos Correios: 1 plano
- Coopus Planos de Saúde Ltda: 1 plano
- Hospital Bom Samaritano S/S Ltda: 2 planos
- Halsa Opeadora de Medicina de Grupo Ltda: 1 plano
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Os critérios de suspensão foram baseados em reclamações e queixas recebidas entre 1º de outubro e 31 de dezembro de 2018. No total, o órgão recebeu 19.186 reclamações, das quais 15.821 foram consideradas para a análise do programa – excluindo as duplicidades. As queixas envolviam coberturas dos planos, prazos máximos de atendimento, redes de profissionais, entre outros. Os planos que entrarão na proibição da ANS só poderão voltar a ser comercializados quando eles apresentarem melhorias.
Na divulgação dos 49 planos suspensos, a agência também liberou a comercialização de sete outros que haviam sido suspensos num ciclo anterior. Estes poderão voltar a ser vendidos a partir de 11 de março.
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Os números da suspensão da ANS:
- 46 planos com comercialização suspensa
- 13 operadoras com planos suspensos
- 569.650 consumidores protegidos
- 7 planos reativados
- 2 operadoras com reativação parcial de planos (7 produtos)
Por fim, a ANS informa que os beneficiários também podem consultar informações do monitoramento por operadora, conferindo o histórico das empresas e verificando, em cada ciclo, se ela teve planos suspensos ou reativados.
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