{"id":463748,"date":"2023-09-29T08:15:00","date_gmt":"2023-09-29T11:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/colunas\/marco-lopes\/\/"},"modified":"2023-09-28T22:53:57","modified_gmt":"2023-09-29T01:53:57","slug":"gestao-objetivos-resultados-chave-complexidades","status":"publish","type":"suno_column","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/colunas\/pedro-signorelli\/gestao-objetivos-resultados-chave-complexidades\/","title":{"rendered":"Como a gest\u00e3o por objetivos e resultados-chave ajuda a lidar com complexidades?"},"content":{"rendered":"<p>Atualmente, com a grande quantidade de coisas acontecendo a todo momento, fica dif\u00edcil saber sobre cada quest\u00e3o em discuss\u00e3o e ter controle sobre tudo. O cen\u00e1rio poderia ser mais simples se n\u00e3o se tratasse de situa\u00e7\u00f5es complexas, em que nossos simples esfor\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o suficientes para conseguir resolv\u00ea-las. No entanto, sempre existe uma ferramenta capaz de ajudar. Os <strong>OKRs<\/strong> &#8211; Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-Chave) foram criados para lidar com a complexidade.<\/p>\t<div class=\"wrapper-featured-image\">\n\t\t<figure class=\"spotlightImg\">\n\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 768px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/06\/0d470374-startup-593341_1920-400x200.webp\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"newsContent__article__imgCapa lazyloadDisabled \" src=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/06\/0d470374-startup-593341_1920-800x450.webp\" width=\"800\" height=\"450\" alt=\"Como a gest\u00e3o por objetivos e resultados-chave ajuda a lidar com complexidades?\" fetchpriority=high \/>\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t<figcaption class=\"wp-caption-text wp-caption-text--show\">Empresas. Foto: Pixabay<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\n\n\n\t<p>\n\t\t<a href=\"\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"240038\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Apesar de n\u00e3o ter sido algo determinado de forma consciente, a <strong>ferramenta<\/strong> entrega muito valor nestes contextos. Mas o que seria uma situa\u00e7\u00e3o considerada complexa? Geralmente, definimos algo como \u2018complexo\u2019 quando envolve alto grau de incerteza e intera\u00e7\u00e3o entre diversos fatores que n\u00e3o sabemos exatamente qual resultado advir\u00e1, diferente de cen\u00e1rios determin\u00edsticos onde temos clara uma rela\u00e7\u00e3o de causalidade entre os fatores. Adotamos premissas, fazemos apostas e podemos dizer que h\u00e1 probabilidade para que algo d\u00ea certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de um cen\u00e1rio complexo, existem agentes sobre os quais temos bem mais controle do que outros. Os fatores externos, que afetam a tomada de decis\u00e3o nas organiza\u00e7\u00f5es, como a cota\u00e7\u00e3o do d\u00f3lar, <strong>decis\u00f5es de pol\u00edtica monet\u00e1ria<\/strong> em fun\u00e7\u00e3o da infla\u00e7\u00e3o, a pr\u00f3pria infla\u00e7\u00e3o em si e o \u00faltimo grande abalo s\u00edsmico na economia, que foi a pandemia do coronav\u00edrus. Para alguns destes fatores, \u00e9 poss\u00edvel ter um hist\u00f3rico, entender um pouco do racional, j\u00e1 outros n\u00e3o temos absolutamente nenhuma ideia de que podem vir a surgir.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m existem fatores internos que afetam os planos e, por serem internos, achamos que o nosso controle \u00e9 maior. Um exemplo disso \u00e9 o <strong>turnover <\/strong>de colaboradores. Ao mesmo tempo que temos conhecimento e capacidade de a\u00e7\u00e3o sobre os fatores que afetam este indicador, n\u00e3o o controlamos propriamente. Os clientes que decidem parar de comprar seu produto e podem interromper a sua assinatura na hora que bem entenderem.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, v\u00e1rias destas coisas, especialmente as internas, n\u00e3o deveriam ser uma surpresa por completo para a lideran\u00e7a de uma organiza\u00e7\u00e3o. Uma boa gest\u00e3o, com um bom sistema, deveria municiar os seus executivos de informa\u00e7\u00f5es para tomar uma decis\u00e3o de como ser\u00e1 melhor agir em dado momento. Cada um na sua esfera de compet\u00eancia, seja o presidente da empresa ou um coordenador e seu time.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, para estar preparado n\u00e3o basta ter um lindo <strong>dashboard<\/strong> com centenas de gr\u00e1ficos de barra, pizza e linha &#8211; \u00e9 preciso ter um processo adequado para fazer uso deles e uma atitude correta perante as situa\u00e7\u00f5es. Dentre os elementos de processo, trabalhar em ciclos curtos \u00e9 fundamental em situa\u00e7\u00f5es de incerteza, j\u00e1 que os planos com horizontes longos tendem a perder validade muito r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/ebook-gratuito-investindo-no-exterior\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Investindo-no-exterior.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Investindo-no-exterior.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"383161\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Investindo-no-exterior.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Por outro lado, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio construir <strong>vis\u00e3o de longo prazo<\/strong>, mas priorizar ter um plano mais detalhado para o curto prazo. Desta maneira, a organiza\u00e7\u00e3o ter\u00e1 capacidade de rea\u00e7\u00e3o na medida em que perceber que as hip\u00f3teses e premissas do plano de longo prazo n\u00e3o est\u00e3o se desenvolvendo como imaginado e ter a possibilidade de reavaliar a rota e propor ajustes. Gerando assim mais aprendizado e afiando o machado, quando considerar os fatores, externos e internos, no processo de constru\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento anual, plano de crescimento de vendas, margem e retorno aos acionistas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo esse processo ajustado, ao se deparar com algo que n\u00e3o estava previsto, ser\u00e1 mais f\u00e1cil agir r\u00e1pido no sentido de identificar os impactos e minimiz\u00e1-los, caso venham a existir. Assim que a situa\u00e7\u00e3o permitir, \u00e9 necess\u00e1rio voltar no plano para identificar qual premissa furou e o que faltou no plano para que pud\u00e9ssemos antecipar determinado acontecimento. \u00c9 claro que nem tudo podemos nos antecipar, mas ter a capacidade de rea\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando mencionei no come\u00e7o que os <strong>OKRs<\/strong> foram criados para lidar com a complexidade \u00e9 a isso que estou me referindo. A ferramenta espelha todo o processo de gest\u00e3o, as atividades e os objetivos de cada um e tem como premissa os ajustes de curto prazo t\u00e3o necess\u00e1rios, sejam por raz\u00f5es externas ou internas.<\/p>\n\n\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-da-vida-financeira\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/400x300-Planilha-vida-financeira-true.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"383123\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atualmente, com a grande quantidade de coisas acontecendo a todo momento, fica dif\u00edcil saber sobre cada quest\u00e3o em discuss\u00e3o e ter controle sobre tudo. 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