{"id":49817,"date":"2020-01-15T16:08:05","date_gmt":"2020-01-15T18:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=49817"},"modified":"2021-05-30T19:17:24","modified_gmt":"2021-05-30T22:17:24","slug":"banco-pan-lider-reclamacoes-bc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/banco-pan-lider-reclamacoes-bc\/","title":{"rendered":"Banco Pan lidera novamente o ranking de reclama\u00e7\u00f5es do BC"},"content":{"rendered":"

O Banco Pan<\/strong> (BPAN4)<\/a> ficou mais uma vez no topo do ranking de reclama\u00e7\u00f5es contra grandes institui\u00e7\u00f5es financeiras no Brasil, no quarto trimestre de 2019, de acordo com informa\u00e7\u00f5es divulgadas pelo Banco Central<\/a> na manh\u00e3 desta quarta-feira (15). No terceiro trimestre de 2019, o Banco Pan tamb\u00e9m liderou o ranking de reclama\u00e7\u00f5es do BC com \u00edndice 149,6.<\/p>\t

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\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\"Banco\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t
Banco Pan<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\n

O banco controlado pelo BTG Pactual<\/strong> (BPAC11)<\/a> e a Caixa Econ\u00f4mica Federal<\/strong> registrou \u00edndice 126,5 ap\u00f3s ter recebido 564 queixas procedentes. O \u00edndice do Banco Pan foi maior apresentado entre as institui\u00e7\u00f5es que possuem mais de quatro milh\u00f5es de clientes.<\/p>\n

O \u00edndice \u00e9 feito a partir do n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es consideradas procedentes, dividido pelo n\u00famero de clientes e multiplicado por um milh\u00e3o.<\/p>\n\t

\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

O Banco Pan afirmou em nota que \u201ctem se destacado na ado\u00e7\u00e3o de medidas concretas para melhorar e modernizar produtos, processos e a qualidade do atendimento ao consumidor\u201d. Al\u00e9m disso, a institui\u00e7\u00e3o disse que est\u00e1 a disposi\u00e7\u00e3o em qualquer um de seus canais de antedimento.<\/p>\n

Entre outubro e dezembro do ano passado, o BMG foi o vice-l\u00edder em reclama\u00e7\u00f5es, com \u00edndice 68,66. Os bancos que est\u00e3o logo atr\u00e1s s\u00e3o: Banrisul (23,3), Santander Brasil (22,9) e Bradesco (19,36).<\/p>\n

Balan\u00e7o do Banco Pan no 3T19<\/h2>\n

O Banco Pan anunciou, em novembro do ano passado, que teve lucro l\u00edquido<\/a> de R$ 134,6 milh\u00f5es no terceiro trimestre, uma alta de 14% em compara\u00e7\u00e3o com o trimestre anterior e um avan\u00e7o de 174% ante o mesmo per\u00edodo de 2018, quando registrou R$ 49,1 milh\u00f5es.<\/p>\n

Veja tamb\u00e9m: Bancos digitais ser\u00e3o autorizados a realizar pagamento de contas<\/a><\/p>\n

No acumulado do ano de 2019 at\u00e9 setembro, o lucro l\u00edquido do Banco<\/strong> Pan<\/strong> chegou a R$ 348,4 milh\u00f5es, um crescimento de 136% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2018 (R$ 147,9 milh\u00f5es). De acordo com o banco, o resultado teve grande influ\u00eancia da melhoria da margem financeira<\/a> e das provis\u00f5es de cr\u00e9dito recorrente sob controle.<\/p>\n

O retorno sobre o patrim\u00f4nio l\u00edquido<\/a> (ROE) anualizado foi de 23,7% no trimestre de julho a setembro do ano passado, contra o retorno de 23,9% no 2\u00ba trimestre e de 13,5% no 3\u00ba trimestre de 2018.<\/p>\n

Tamb\u00e9m houve um avan\u00e7o nas despesas administrativas de pessoal do banco. Entre julho e agosto de 2019, esses custos somaram R$ 365 milh\u00f5es, um crescimento de 25% em compara\u00e7\u00e3o ao 2\u00ba trimestre e de 30,8% em rela\u00e7\u00e3o ao 3\u00ba trimestre de 2018 (R$ 279 milh\u00f5es).<\/p>\n

Esse crescimento foi puxado por despesas pontuais, como o follow-on<\/a>, al\u00e9m do quadro de colaboradores tamb\u00e9m ter aumentado, levando em conta diss\u00eddio, reajuste de sal\u00e1rios e honor\u00e1rios, de acordo com o Banco<\/strong> Pan<\/strong>.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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