{"id":245192,"date":"2022-03-27T10:00:43","date_gmt":"2022-03-27T13:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=245192"},"modified":"2022-03-28T07:31:15","modified_gmt":"2022-03-28T10:31:15","slug":"metaverso-varejistas-empresas-meta-fbok34","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/metaverso-varejistas-empresas-meta-fbok34\/","title":{"rendered":"Metaverso: o que as varejistas querem ao comprar terrenos na realidade virtual?"},"content":{"rendered":"

O que at\u00e9 ontem parecia uma realidade distante j\u00e1 move centenas de milh\u00f5es de d\u00f3lares e faz com que empresas <\/a>– especialmente as vinculadas ao varejo – tenham mais interesse em inova\u00e7\u00e3o. Com a proposta de digitalizar ainda mais os la\u00e7os sociais, o Metaverso<\/strong> j\u00e1 \u00e9 uma das pautas priorit\u00e1rias de algumas alas corporativas.<\/p>\t

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CEO da Apple questiona metaverso - Foto: Facebook\/ Reprodu\u00e7\u00e3o <\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t

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Os \u00faltimos movimentos vistos foram ambiciosos, como a compra do\u00a0Carrefour (CRFB3)<\/a> por terrenos no Metaverso<\/strong> equivalentes a 30 supermercados<\/a>.<\/p>\n

\u201cEste \u00e9 o nosso primeiro movimento no metaverso no Sandbox. Um campo virtual e, sobretudo, um campo de inova\u00e7\u00e3o para o Carrefour, alinhado \u00e0 nossa estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/a>\u201d, publicou no LinkedIn a chefe de e-commerce e transforma\u00e7\u00e3o digital da divis\u00e3o francesa do Carrefour, Elodie Perthuisot.<\/p>\n

Apesar de n\u00e3o ser a maior novidade do mundo em termos de proposta, a tecnologia, que pertence a uma holding trilion\u00e1ria, a Meta<\/strong> (FBOK34<\/a>), pode ser um dos\u00a0triggers<\/em> para mais inova\u00e7\u00f5es no campo de experi\u00eancia do usu\u00e1rio – o que j\u00e1 virou foco nos \u00faltimos anos com aumento de analistas de customer success<\/em>.<\/p>\n

“O Metaverso ainda \u00e9 incipiente, est\u00e1 muito no come\u00e7o. O Second Life j\u00e1 era isso. Mas agora trata-se da otimiza\u00e7\u00e3o de avatares e a presen\u00e7a em um mundo imersivo – eis a\u00ed a grande inova\u00e7\u00e3o. O que ocorre \u00e9 o mesmo que em plataformas como Roblox e Fortnite: as pessoas j\u00e1 usam isso muito. Mas com isso vem uma camada de consumo –<\/a> h\u00e1 venda de terrenos, neg\u00f3cios, carros. As marcas est\u00e3o muito presentes. \u00c9 um poss\u00edvel ter um canal para fazer essa ponte”, afirma Arthur Igreja, co-fundador da AAA Inova\u00e7\u00e3o, palestrante dos temas de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

“Socializa\u00e7\u00e3o pelas empresas veio para ficar”<\/h2>\n

Para o especialista, a tend\u00eancia deve brilhar os olhos de varejistas<\/strong> j\u00e1 que<\/a>, cada vez mais, as pessoas v\u00eam cuidando das suas ‘vers\u00f5es digitais’. Arthur afirma que isso atualmente j\u00e1 um grande neg\u00f3cio por tr\u00e1s de redes sociais, e o Metaverso d\u00e1 um passo a mais nesse sentido.<\/p>\n

Maria Augusta Ribeiro, especialista em Netnografia e Comportamento digital e autora no site Belicosa, destaca que a din\u00e2mica de socializa\u00e7\u00e3o pelas empresas veio para ficar.<\/p>\n

Diversas plataformas t\u00eam adotado templates<\/em> semelhantes \u00e0s redes sociais nos \u00faltimos anos, ou ainda adicionado fun\u00e7\u00f5es como a de “rea\u00e7\u00f5es”, usuais nos aplicativos<\/a>.<\/p>\n

“No segmento empresarial, penso que teremos cada vez mais utiliza\u00e7\u00f5es semelhantes \u00e0s redes sociais. O consumo \u00e0s vezes \u00e9 atrelado a indica\u00e7\u00f5es: gera um senso de comunidade<\/a>. O Banco do Brasil (BBAS3)<\/a> pode, por exemplo, tornar algu\u00e9m um ‘embaixador da marca’ que nem sempre \u00e9 consumidor. A\u00ed a empresa estar\u00e1 mais pr\u00f3xima da comunidade”, analisa.<\/p>\n\t

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“Em Marketing se usam ‘Love Brands’. Jamais terei dinheiro para uma Ferrari, mas sou quase um embaixador da marca, falando do quanto os acess\u00f3rios s\u00e3o diferenciados e os carros s\u00e3o incr\u00edveis. Voc\u00ea tem v\u00e1rios f\u00f3runs e blogs de pessoas apaixonadas por nichos. A comunidade se nutre de informa\u00e7\u00f5es, e isso torna interessante o olhar para esse p\u00fablico”, explica.<\/p>\n

Outro exemplo foi a a\u00e7\u00e3o do Banco do Brasil com diversos streamers que faziam transmiss\u00f5es de jogos<\/a> no Metaverso, em um servidor de GTA V.<\/p>\n

\u201cEsse\u00a0ambiente virtual<\/strong> que interage com elementos do mundo real amplia a nossa plataforma de eSports ao tratar de dinheiro, de investimento e de simula\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es presenciais dentro da realidade virtual. \u00c9 mais um passo para a constru\u00e7\u00e3o do futuro de uma institui\u00e7\u00e3o bicenten\u00e1ria e \u00e1vida pelas inova\u00e7\u00f5es que proporcionam experi\u00eancias colaborativas e imersivas\u201d, explica Tadeu Figueir\u00f3, gerente executivo do Banco do Brasil.<\/p>\n\t

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Artur Igreja lembra que voltou recentemente do South by Southwest (SXSW)<\/em>, prestigiado congresso de tecnologia em Austin, nos EUA, e viu um esfor\u00e7o enorme das empresas em conseguir uma din\u00e2mica cada vez mais s\u00f3cio-interativa com clientes e usu\u00e1rios.<\/p>\n

Money in the game<\/em><\/h2>\n

Com uma crescente onda de investimentos em marketing e de a\u00e7\u00f5es<\/a> no meio digital<\/strong> pelas companhias, as cifras s\u00e3o dif\u00edceis de serem ignoradas pelas companhias, al\u00e9m do alto engajamento e da inser\u00e7\u00e3o da marca para outros p\u00fablicos – especialmente os mais jovens.<\/p>\n

Atualmente o Brasil tem mais de 80 milh\u00f5es de consumidores online, que movimentam quase R$ 90 bilh\u00f5es por ano, segundo pesquisa da Ebit\/Nielsen, e a consultoria Ernst & Young espera movimentos bilion\u00e1rios com a implementa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do Metaverso.<\/p>\n

A grande tacada vem com a melhora de presen\u00e7a de m\u00eddia e de experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\t

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\u201cO e-commerce que incluir o Metaverso como um novo canal de intera\u00e7\u00e3o e compra proporcionar\u00e1 novas experi\u00eancias aos clientes. Ser\u00e1 poss\u00edvel, por exemplo, entrar em uma loja virtual com um avatar, provar diversas camisetas e comprar somente a que ficar melhor. O consumidor ter\u00e1 uma experi\u00eancia muito pr\u00f3xima de uma atividade que realizaria no mundo f\u00edsico, podendo testar produtos e servi\u00e7os de maneira muito realista\u201d, explica Eric Vieira, head e-commerce<\/strong> do Grupo FCamara.<\/p>\n

Maria Augusta observa que, especialmente no caso do varejo, h\u00e1 uma possibilidade de a compra via e-commerce ser algo mais agrad\u00e1vel com o Metaverso, com tecnologias que sejam responsivas e permitam uma visualiza\u00e7\u00e3o melhor e mais realista dos produtos.<\/p>\n

Temos estrutura para o Metaverso?<\/h2>\n

O otimismo com o setor \u00e9 relativamente generalizando entre analistas. O Morgan Stanley prev\u00ea nada menos que US$ 8 trilh\u00f5es movimentados pelas gigantes chinesas como a ByteDance (dona do TikTok<\/strong>) e o AliBaba (BABA34)<\/a>. O ponto crucial para cifras pr\u00f3ximas a essas circularem no Brasil \u00e9 um s\u00f3: infraestrutura.<\/p>\n

O 5G precisa estar a plenos pulm\u00f5es para que a experi\u00eancia do Metaverso ocorra no Brasil. Do contr\u00e1rio, haver\u00e1 pouca ades\u00e3o.<\/p>\n

“O ponto que importa \u00e9 que voc\u00ea depende muito de estrutura. Sem infra, n\u00e3o se tem o resto. Voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 competitivo. Sem 5G<\/strong>, n\u00e3o h\u00e1 oferta nem demanda. Voc\u00ea se aprisiona no passado. \u00c9 o que ocorre com a eletrifica\u00e7\u00e3o do transporte. Na Europa tem pa\u00edses com quase 50% de carros el\u00e9tricos — enquanto no Brasil \u00e9 um mercado irrelevante. Sem infra, o que acontece \u00e9 essa realidade. Temos at\u00e9 algum arcabou\u00e7o regulat\u00f3rio, mas n\u00e3o chegamos l\u00e1”, relata Igreja, da AAA Inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Para ele, falta um cen\u00e1rio “business friendly<\/a>“.<\/p>\n

“O pa\u00eds precisa ter um ambiente e um projeto. O que ocorre \u00e9 que temos oscila\u00e7\u00f5es estruturais e instabilidade, que acabam afastando investidores de longo prazo<\/a>. Atra\u00edmos investimento com Selic alta, para segurar infla\u00e7\u00e3o. N\u00e3o \u00e9 aquele investimento em que acredita no Brasil”, pontua.<\/p>\n

Ribeiro vai al\u00e9m e destaca que o cen\u00e1rio ainda pode ser parcial, j\u00e1 que alguns estados devem ter experi\u00eancias expressivamente inferiores em rela\u00e7\u00e3o aos grandes centros urbanos – o que pode gerar um ambiente misto e desnivelado no setor.<\/p>\n

Ainda que isso ocorra, a inova\u00e7\u00e3o no segmento devem seguir.<\/p>\n

Globaliza\u00e7\u00e3o deve ser o foco das techs brasileiras<\/h2>\n

Com a ciberseguran\u00e7a se tornando uma das prioridades em fus\u00f5es e aquisi\u00e7\u00f5es<\/a> de empresas, a tend\u00eancia \u00e9 de que companhias brasileiras tenham a necessidade de acordarem para o mundo digital para sobreviverem.<\/p>\n

Al\u00e9m de defender que o tema logo ser\u00e1 ‘pauta n\u00ba1’ dentro das reuni\u00f5es, o especialista em inova\u00e7\u00e3o destaca que o que falta nas techs brasileiras \u00e9 vis\u00e3o global.<\/p>\n

“Qual \u00e9 o elo comum entre as grandes daqui<\/a> e as dos EUA? Entre banc\u00f5es, Vale (VALE3), Petrobras (PETR4) e as big techs? Alcance global. <\/a>Poucas techs brasileiras nascem, crescem e pensam em solu\u00e7\u00f5es globais. Trata-se de um problema comum quando se nasce num mercado grande, como s\u00e3o os 200 milh\u00f5es de brasileiros. As empresas de tecnologia nascem com vis\u00e3o global nos EUA. Se a Netflix (NFLX34) fosse depender s\u00f3 dos EUA, ela seria absurdamente menor”, analisa.<\/p>\n

Ribeiro lembra que uma empresa nascida na Am\u00e9rica Latina tem cumprido essa miss\u00e3o, a exemplo das gigantes como a Meta, do Metaverso<\/strong>, o Google (GOGL34 ) e a Apple (AAPL34). Seu exemplo \u00e9 a paranaense EBANX, sistema de pagamento global para empresas de tecnologia que atualmente j\u00e1 atende gigantes como o Spotify.<\/p>\n\t

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O que at\u00e9 ontem parecia uma realidade distante j\u00e1 move centenas de milh\u00f5es de d\u00f3lares e faz com que empresas – especialmente as vinculadas ao varejo – tenham mais interesse em inova\u00e7\u00e3o. Com a proposta de digitalizar ainda mais os la\u00e7os sociais, o Metaverso j\u00e1 \u00e9 uma das pautas priorit\u00e1rias de algumas alas corporativas. 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