{"id":194362,"date":"2021-10-17T11:13:37","date_gmt":"2021-10-17T14:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=194362"},"modified":"2021-10-17T11:13:46","modified_gmt":"2021-10-17T14:13:46","slug":"e-commerce-dobra-pandemia-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/e-commerce-dobra-pandemia-brasil\/","title":{"rendered":"E-commerce mais que dobra e representa 21% das vendas no Brasil"},"content":{"rendered":"

A pandemia provocou um salto na participa\u00e7\u00e3o das vendas online no faturamento das empresas do com\u00e9rcio varejista brasileiro. Antes da crise sanit\u00e1ria que obrigou o fechamento das lojas f\u00edsicas, o e-commerce<\/strong> representava, em m\u00e9dia, 9,2% da receita.<\/p>\t

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\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\"E-commerce\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t
Investimento. Foto: Pixabay<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t

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Em julho do ano passado, por\u00e9m, com apenas quatro meses de pandemia, essa marca mais do que dobrou e foi para 19,8%. E, em junho deste ano, o e-commerce j\u00e1 representava 21,2%.<\/p>\n

“O resultado confirma com n\u00fameros a hip\u00f3tese de que as empresas aceleraram o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o ao longo da pandemia<\/strong>, principalmente para minimizar os impactos negativos da queda de circula\u00e7\u00e3o de pessoas nas lojas f\u00edsicas”, observa o economista Rodolpho Tobler, coordenador da Sondagem do Com\u00e9rcio, feita pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas.<\/p>\n

Os dados fazem parte de um recorte especial da sondagem, obtido com exclusividade pelo Estad\u00e3o<\/em>. As vendas online, de acordo com os crit\u00e9rios adotados pelo estudo, incluem os neg\u00f3cios fechados no site, no aplicativo da loja e por WhatsApp.<\/p>\n

A r\u00e1pida digitaliza\u00e7\u00e3o ocorreu praticamente de maneira uniforme em empresas de todos os tamanhos: pequenas, m\u00e9dia e grandes. Com a reabertura das lojas f\u00edsicas, Tobler diz que pode haver uma certa corre\u00e7\u00e3o nos pr\u00f3ximos meses, mas ele acredita que muitas mudan\u00e7as vieram para ficar.<\/p>\n

Ele argumenta que essa nova forma de vender atraiu novos consumidores de v\u00e1rias localidades do Pa\u00eds e propiciou impacto favor\u00e1vel no neg\u00f3cio dos varejistas.<\/p>\n

Impacto da pandemia nos neg\u00f3cios<\/h2>\n

Para avaliar o saldo l\u00edquido nas vendas do com\u00e9rcio provocado pelo abre e fecha e o impulso dado pelo com\u00e9rcio online<\/a>, o economista comparou o desempenho de dois grupos de varejistas que atuam no online.<\/p>\n

As empresas cuja fatia do e-commerce na receita est\u00e1 acima da m\u00e9dia do setor conseguiram, desde de meados do ano passado at\u00e9 hoje, obter um desempenho melhor de vendas em rela\u00e7\u00e3o ao grupo de companhias cuja participa\u00e7\u00e3o do online nos neg\u00f3cios est\u00e1 abaixo da m\u00e9dia de mercado.<\/p>\n\t

\n\t\t\t\tSaiba mais<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tVendas no varejo caem 3,1% em agosto, com queda de artigos de uso pessoal e dom\u00e9stico (-16%)\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\n\n

O economista destaca dois momentos importantes que mostram que as empresas mais digitalizadas<\/a> est\u00e3o \u00e0 frente das menos digitalizadas em desempenho de vendas.<\/p>\n

O primeiro momento foi no fim do ano passado, quando a recupera\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio<\/strong> foi puxada pelas varejistas cujas vendas do online respondiam por uma fatia maior do que a m\u00e9dia dos setor, de acordo com informa\u00e7\u00f5es apontadas pela sondagem, levando em conta o n\u00edvel de demanda atual.<\/p>\n

O outro momento foi no in\u00edcio deste ano, com a segunda onda da pandemia. O estudo mostra que todo o varejo foi afetado por causa das restri\u00e7\u00f5es mais severas ao funcionamento das lojas f\u00edsicas.<\/p>\n

No entanto, as companhias com participa\u00e7\u00e3o das vendas online no faturamento acima da m\u00e9dia do mercado sofreram menos e registram uma demanda ainda importante por seus produtos, observa Tobler.<\/p>\n

Outro resultado significativo apontado pela sondagem da FGV \u00e9 que 49,7% das empresas – quase a metade – n\u00e3o faziam nenhuma venda online antes da pandemia. Em julho do ano passado, essa fatia tinha recuado para 28,4% e em junho este ano estava em 20,2%.<\/p>\n

Isso significa que quase 80% de todas as varejistas consultadas pela sondagem faziam uso de canais digitais. Esse n\u00famero \u00e9 ainda mais significativo para as empresas de grande porte, com mais de 90% das companhias usando canais online.<\/p>\n\t

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J\u00e1 as empresas de menor porte continuam mais resistentes \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, com quase 30% do n\u00famero de varejistas focadas s\u00f3 nas lojas f\u00edsicas.<\/p>\n

Tend\u00eancia. Com a avan\u00e7o da vacina\u00e7\u00e3o e a reabertura da economia<\/strong>, Tobler acredita que a tend\u00eancia \u00e9 de estabiliza\u00e7\u00e3o das vendas do varejo como um todo por causa da concorr\u00eancia maior dos gastos com servi\u00e7os que ficaram de lado na fase mais cr\u00edtica da pandemia.<\/p>\n

Mesmo assim, Tobler acha que a fatia das vendas online<\/strong> no com\u00e9rcio varejista brasileiro como um todo, que girava em torno de 5% antes da pandemia, possa fechar este ano em 10%.<\/p>\n

Quase metade das vendas da Novo Mundo s\u00e3o via e-commerce<\/h2>\n

Fundada em 1956, em Goi\u00e2nia (GO), a rede regional Novo Mundo, especializada na venda m\u00f3veis e eletroeletr\u00f4nicos, foi uma das companhias que aproveitaram a pandemia para acelerar a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Desde o ano 2000, a varejista vendia por meio do seu site, al\u00e9m das lojas f\u00edsicas<\/strong> espalhadas por nove Estados nas regi\u00f5es Centro-Oeste, Norte e Nordeste e no Distrito Federal.<\/p>\n

“Antes da pandemia o online representava 22% do nosso faturamento e hoje responde por 40%”, diz Matheus Sepulveda, diretor da Novo Mundo Digital.<\/p>\n

Al\u00e9m do site, sob o guarda-chuva do online hoje est\u00e3o as vendas feitas por meio do aplicativo da loja, WhatsApp, marketplace da varejista e todos os neg\u00f3cios fechados que foram influenciados pelo meio digital.<\/p>\n

O diretor conta que a venda do online cresceu 58% no ano passado, na compara\u00e7\u00e3o com 2019 e garantiu que a empresa como um todo repetisse a receita do ano anterior.<\/p>\n

Com o fechamento das lojas f\u00edsicas por causa da crise e sanit\u00e1ria, a varejista implementou as vendas por meio de WhatsApp e aplicativo. Mas o grande impulso veio com a digitaliza\u00e7\u00e3o das lojas f\u00edsicas no per\u00edodo.<\/p>\n

“J\u00e1 t\u00ednhamos acordado para o digital, mas realmente a pandemia acelerou essa mudan\u00e7a”, diz Sep\u00falveda.<\/p>\n\t

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As 139 lojas tradicionais passaram por uma reforma radical no modo de operar para se consolidar num formato multicanal. Os vendedores passaram a ser consultores e ficaram respons\u00e1veis pela venda como um todo, da escolha do produto na loja f\u00edsica ou no meio online at\u00e9 o pagamento<\/strong>.<\/p>\n

As vendas online e as das lojas f\u00edsicas passaram a atuar de forma integrada, com o consumidor podendo comprar no site e retirar na loja ou escolher na loja e comprar no site com o e-commerce.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, as lojas viraram minicentros de distribui\u00e7\u00e3o, dando mais agilidade \u00e0s entregas das compras feitas online. “Hoje nas capitais entregamos as compras online em at\u00e9 duas horas”, diz o diretor.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o da 139 lojas f\u00edsicas tradicionais para o formato multicanal custaram \u00e0 companhia R$ 75 milh\u00f5es. No m\u00eas passado, a varejista retomou o plano de abertura de lojas. Foram cinco novos pontos de venda em setembro. “Queremos aumentar a capilaridade nos Estados onde estamos”, diz Sepulveda.<\/p>\n

A empresa, que neste ano deve faturar R$ 1,2 bilh\u00e3o, quer abrir mais tr\u00eas lojas at\u00e9 dezembro e 20 no ano que vem, com o e-commerce<\/strong> como aliado.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es do Estad\u00e3o Conte\u00fado)<\/em><\/p>\n\t

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