{"id":181261,"date":"2021-09-05T11:52:14","date_gmt":"2021-09-05T14:52:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=181261"},"modified":"2021-09-05T11:52:14","modified_gmt":"2021-09-05T14:52:14","slug":"credito-trunfo-bancos-clientes-fintechs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/credito-trunfo-bancos-clientes-fintechs\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9dito \u00e9 trunfo dos grandes bancos na briga por clientes com as fintechs"},"content":{"rendered":"

Em um cen\u00e1rio de maior competi\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria com a chegada do open banking<\/a>, que permitir\u00e1 que os clientes autorizem o compartilhamento de seus dados com institui\u00e7\u00f5es financeiras<\/a>, os grandes bancos dever\u00e3o usar o cr\u00e9dito<\/strong> como escudo para a ofensiva das fintechs<\/em> sobre seus clientes.<\/p>\t

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\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\"Cr\u00e9dito\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t
Ita\u00fa (ITUB4) Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Site Ita\u00fa<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t

\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

Dinheiro, as grandes institui\u00e7\u00f5es j\u00e1 t\u00eam: os ativos totais dos cinco principais bancos<\/strong> do Pa\u00eds – Ita\u00fa<\/strong> (ITUB4)<\/a>, Bradesco<\/strong> (BBDC4)<\/a>, Santander<\/strong> (SANB11)<\/a>, Banco do Brasil<\/strong> (BBAS3)<\/a> e Caixa Econ\u00f4mica Federal<\/strong> – somam R$ 7 trilh\u00f5es. Agora, chegou a hora de aplicar tecnologia e inova\u00e7\u00e3o no neg\u00f3cio, para garantir uma “sintonia fina” nas libera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito aos clientes.<\/p>\n

Al\u00e9m dos desafios tecnol\u00f3gicos, que incluem a conex\u00e3o entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras para o compartilhamento desses dados, os bancos ter\u00e3o de definir o nicho em que s\u00e3o mais competitivos, diz o diretor da \u00e1rea banc\u00e1ria da consultoria alem\u00e3 Roland Berger, Jo\u00e3o Bragan\u00e7a.<\/p>\n

“As ofertas de cr\u00e9dito<\/strong> precisam ser customizadas e o desafio ser\u00e1 esse. Ser\u00e3o necess\u00e1rias escolhas”, diz. Um dos pontos-chave, para Bragan\u00e7a, \u00e9 o foco na faixa de clientes na qual o cr\u00e9dito \u00e9 um trunfo: a renda m\u00e9dia, que precisa de financiamentos<\/strong> para autom\u00f3veis e resid\u00eancias, por exemplo.<\/p>\n

Classe m\u00e9dia na mira dos cr\u00e9ditos dos bancos<\/h2>\n

“Os bancos precisam olhar para suas fortalezas, os nichos que alcan\u00e7am e trabalhar esses segmentos. Ter\u00e3o de olhar para cada segmento, tomar essas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e brigar para preservar a base de clientes”, frisa Bragan\u00e7a.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1rio que os bancos se preparem para um contexto de maior concorr\u00eancia para n\u00e3o perder dinheiro para as fintechs<\/em>. De acordo com o especialista, os grandes bancos t\u00eam a vantagem de j\u00e1 terem uma oferta organizada de cr\u00e9dito para a classe m\u00e9dia<\/strong>.<\/p>\n\t

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Esse \u00e9 um segmento menos atrativo para as gigantes de investimentos, como XP e BTG<\/strong> (BPAC11)<\/a>, que devem continuar focadas na alta renda. J\u00e1 a baixa renda, segundo a Roland Berger, deve ser atra\u00edda pelos bancos digitais,<\/strong> que oferecem contas gratuitas e servi\u00e7os de pagamento.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 muito dif\u00edcil para uma fintech ou plataforma conseguir prover cr\u00e9dito no n\u00edvel dos bancos, dada a necessidade de capital robusto.<\/p>\n

Presidente da Xsfera, assessoria de neg\u00f3cios especializada na ind\u00fastria financeira, Fausto Ferraz de Arruda aponta que os bancos t\u00eam um funding<\/em> (capta\u00e7\u00e3o de recursos<\/strong>) muito barato, principalmente por meio do dep\u00f3sito \u00e0 vista<\/a>, nome dado para o dinheiro que o cliente deixa parado na conta-corrente.<\/p>\n

Olhar para dentro<\/b><\/h2>\n\t

\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

Com o open banking<\/em><\/strong>, o cliente de um banco poder\u00e1 ser constantemente assediado e tentado a levar seu dinheiro<\/a> a um concorrente. Por isso, especialistas apontam que, se os bancos n\u00e3o melhorarem o leque de produtos e investirem na experi\u00eancia digital dos clientes, os recursos migrar\u00e3o – como j\u00e1 ocorreu no caso dos investimentos.<\/p>\n

\u00c9 importante o olhar dos bancos em rela\u00e7\u00e3o aos pr\u00f3prios clientes – algumas institui\u00e7\u00f5es j\u00e1 come\u00e7aram a adequar produtos ao perfil do cliente e ajustar para cima o limite do cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong>, antes que um concorrente o fa\u00e7a.<\/p>\n

Para Jean Lopes, diretor para institui\u00e7\u00f5es financeiras da Fitch, o open banking acelera uma agenda que j\u00e1 estava nas m\u00e3os dos grandes bancos: a segmenta\u00e7\u00e3o de seus clientes. “Ser\u00e1 um jogo em que vale o poder de adapta\u00e7\u00e3o de cada banco, com foco na experi\u00eancia do cliente. \u00c9 isso que vai fidelizar”, diz.<\/p>\n

Outro trabalho \u00e9 evitar que o consumidor n\u00e3o seja incomodado por propostas que n\u00e3o t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com seu perfil: hoje, \u00e9 comum pessoas de alta renda receberem ofertas de cr\u00e9dito <\/a><\/strong>consignado<\/a> ou clientes que n\u00e3o t\u00eam carro serem impactados por propaganda de seguro de autom\u00f3vel.<\/p>\n\t

\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

Com informa\u00e7\u00f5es de Estad\u00e3o Conte\u00fado.\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Formada em Jornalismo pela Universidade Paulista, teve experi\u00eancias em ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o como a Ag\u00eancia TradeMap, Revista Voc\u00ea S\/A e Revista Voc\u00ea RH, as duas \u00faltimas publica\u00e7\u00f5es da Editora Abril. No Suno Not\u00edcias, fala sobre as principais not\u00edcias de Fundos Imobili\u00e1rios, Fiagro, Startups e empresas listadas na Bolsa.\",\"url\":\"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/author\/monique-lima\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cr\u00e9dito \u00e9 trunfo dos grandes bancos na briga por clientes com as fintechs","description":"Com o open banking no horizonte, especialistas indicam que o trunfo dos bancos para manter seus clientes deve ser o cr\u00e9dito. 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