{"id":177801,"date":"2021-08-24T16:27:48","date_gmt":"2021-08-24T19:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=177801"},"modified":"2021-08-24T17:39:00","modified_gmt":"2021-08-24T20:39:00","slug":"gol-goll4-enfrenta-instabilidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/gol-goll4-enfrenta-instabilidade\/","title":{"rendered":"Gol (GOLL4): site e aplicativo enfrentam instabilidade; clientes relatam problemas nas redes sociais"},"content":{"rendered":"<p>Clientes da <a href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/acoes\/goll4\/\"><strong>Gol<\/strong> (GOLL4)<\/a> est\u00e3o usando suas redes sociais para relatar uma instabilidade no site da companhia desde o fim de semana.<\/p>\t<div class=\"wrapper-featured-image\">\n\t\t<figure class=\"spotlightImg\">\n\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 768px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/06\/7764b228-gol-1-400x200.jpg\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"newsContent__article__imgCapa lazyloadDisabled \" src=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/06\/7764b228-gol-1-800x450.jpg\" width=\"800\" height=\"450\" alt=\"Gol (GOLL4): site e aplicativo enfrentam instabilidade; clientes relatam problemas nas redes sociais\" fetchpriority=high \/>\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t<figcaption class=\"wp-caption-text wp-caption-text--show\">Gol teve aumento da d\u00edvida, por\u00e9m alavancagem encolheu - Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-controle-gastos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Planilha-controle-de-gastos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"101751\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n<p>Os <strong>passageiros da Gol<\/strong> relatam problemas para mudar seus voos, comprar passagens e realizar check in.<\/p>\n<p>A empresa, por sua vez, afirma que n\u00e3o sofreu nenhum <strong>atentado hacker<\/strong> &#8212; na \u00faltima semana, um <a href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/lojas-renner-lren3-sistema-ataque\/\">ataque cibern\u00e9tico tirou o site de compras da<strong> Lojas Renner<\/strong> (LREN3)<\/a> do ar.<\/p>\n<p>Nos \u00faltimos dias, a Gol realizou uma manuten\u00e7\u00e3o no seus sistemas de vendas e comunicou antecipadamente que seus canais digitais ficariam indispon\u00edveis entre 19 horas do s\u00e1bado e 12 horas de domingo.<\/p>\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-da-vida-financeira\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/400x300-Planilha-vida-financeira-true.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"106682\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n<p>At\u00e9 esta ter\u00e7a-feira (24) por\u00e9m, as plataformas n\u00e3o foram regularizadas.<\/p>\n<p>Clientes afirmam que n\u00e3o conseguem realizar nenhum procedimento no site e que precisam aguardar por horas para ter um atendimento por telefone.<\/p>\n<p>Pela internet, o tempo de espera para ser atendido ultrapassa duas horas e meia, ainda de acordo com relatos. Na tarde desta ter\u00e7a, o site da empresa informava que o tempo de espera m\u00e9dio era de uma hora e tr\u00eas minutos.<\/p>\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/ebook-como-analisar-uma-acao\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/Ebook-Acoes-Mobile-1.jpg\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/Ebook-Acoes-Desktop-1.jpg\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"171998\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='286'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/Ebook-Acoes-Desktop-1.jpg\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n<p>Por nota, a assessoria de imprensa da Gol afirmou que enfrentou &#8220;instabilidades pontuais&#8221; durante a manuten\u00e7\u00e3o de seus sistemas no fim de semana e que est\u00e1 &#8220;atuando para minimizar os impactos&#8221;.<\/p>\n<p>A companhia destacou ainda que o problema nas plataformas eletr\u00f4nicas n\u00e3o afeta a opera\u00e7\u00e3o de voos.<\/p>\n<h4>Veja tamb\u00e9m:<\/h4>\n<h2>Gol: n\u00famero de clientes transportados em julho cresce 167,7%<\/h2>\n<p>A Gol\u00a0transportou mais de 1,85 milh\u00e3o de clientes em julho deste ano, em cerca de 12,6 mil voos. O total de passageiros \u00e9 167,7% maior que o apurado em julho do ano passado, enquanto o n\u00famero de voos cresceu 133,5% na mesma compara\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A companhia a\u00e9rea atendeu atendidos 132 <strong>mercados<\/strong> <strong>nacionais<\/strong> com suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t<div data-element=\"shortcode-read-more\" class=\"knowMore\">\n\t\t\t\t<span class=\"knowMore__title\">Saiba mais<\/span>\n\t\t\t\t<a class=\"knowMore__link\" href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/gol-goll4-transportou-clientes-em-julho\/\">\n\t\t\tGol (GOLL4): n\u00famero de clientes transportados em julho cresce 167,7%\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\n\n<p>A m\u00e9dia de voos di\u00e1rios da <strong>Gol<\/strong> registrou evolu\u00e7\u00e3o de 133,5% em rela\u00e7\u00e3o a julho de 2020. Foram 407,39 decolagens por dia em todo o Pa\u00eds, contra 174,45 sa\u00eddas di\u00e1rias no mesmo per\u00edodo do ano passado.<\/p>\n<p><em>Com informa\u00e7\u00f5es do Estad\u00e3o Conte\u00fado<\/em><\/p>\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-de-controle-de-investimentos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Controle-de-Investimentos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"75934\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Clientes da Gol (GOLL4) est\u00e3o usando suas redes sociais para relatar uma instabilidade no site da companhia desde o fim de semana. 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