{"id":173779,"date":"2021-08-10T09:01:18","date_gmt":"2021-08-10T12:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=173779"},"modified":"2021-08-12T10:41:36","modified_gmt":"2021-08-12T13:41:36","slug":"itau-itub4-tim-tims3-ranking-empresas-pertubadoras-procon-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/itau-itub4-tim-tims3-ranking-empresas-pertubadoras-procon-sp\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa (ITUB4) e Vivo (VIVT3) est\u00e3o entre as empresas que mais perturbam consumidores, diz Procon"},"content":{"rendered":"

O Ita\u00fa<\/strong> (ITUB4)<\/a> e a Vivo (VIVT3)\u00a0<\/a>est\u00e3o entre as empresas mais “pertubadoras” no ranking lan\u00e7ado pelo Departamento Estadual de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de S\u00e3o Paulo (Procon-SP)<\/a>.<\/p>\t

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\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\"Ita\u00fa\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t
Apesar de ficar no ranking de companhias mais pertubadoras pelas liga\u00e7\u00f5es, Ita\u00fa s\u00f3 foi autuado duas vezes - Foto: Pixabay<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t

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Os dados foram divulgados recentemente, elencando as empresas que mais violam o direito de<\/strong> privacidade<\/strong> previsto quando o consumidor est\u00e1 inscrito no cadastro “n\u00e3o me ligue”.<\/p>\n

O Banco Ita\u00fa, que \u00e9 o 5\u00ba do ranking das empresas mais pertubadoras<\/strong>, soma 2,3 mil liga\u00e7\u00f5es feitas aos consumidores que optaram por n\u00e3o receber chamadas de telemarketing e afins<\/a>.<\/p>\n

O ranking feito pelo Procon<\/strong> \u00e9 divulgado desde 2018, e vale frisar que o banco esteve presente dentre as 10 piores em presas no quesito em todos os anos em que a lista foi feita.<\/p>\n\t

\n\t\t\t\tLeia mais<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\tProcon-SP vai multar planos de sa\u00fade que pedem aval de marido para pagar DIU\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\n\n

Vivo lidera ranking dos perturbadores<\/h2>\n

\u201cO Ranking dos Perturbadores<\/strong> foi criado porque para muitas empresas apenas a aplica\u00e7\u00e3o de multas<\/strong> n\u00e3o tem servido pra refrear sua pr\u00e1tica abusiva. Por essa raz\u00e3o, o Procon-SP pretende expor ao consumidor quais s\u00e3o as marcas e fornecedores que n\u00e3o t\u00eam respeito por ele, e continuam assediando e fazendo ofertas contra a sua vontade\u201d, afirma o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez.<\/p>\n

O diretor, na mesma toada, cita que o ranking deve ser lembrando pelo consumidor “na hora de prestigiar uma marca<\/strong>“<\/a>.<\/p>\n

Em 2021, o ranking \u00e9 encabe\u00e7ado pela Vivo<\/strong> (VIVT3)<\/a>:<\/p>\n

    \n
  1. Vivo \u2013 3.743 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  2. Dr de Todos \u2013 3.077 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  3. Claro \u2013 2.524 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  4. Banco Pan (BPAN4)<\/a> \u2013 2.522 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  5. Banco Ita\u00fa \u2013 2.308 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  6. Tim \u2013 2.294 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  7. Viva Mais \u2013 2.256 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  8. Santander (SANB11)<\/a> \u2013 1.838 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  9. Banco BMG (BMGB4)<\/a> \u2013 1.618 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n
  10. Safra \u2013 1.167 liga\u00e7\u00f5es\/mensagens<\/li>\n<\/ol>\n\t

    \n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

    O cadastro do “n\u00e3o me ligue”, em tese, impede que as empresas consigam ligar para o consumidor<\/strong><\/a> – que pode cadastrar at\u00e9 cinco linhas telef\u00f4nicas no site do Procon.<\/p>\n

    Atualmente, um volume de 2,9 milh\u00f5es de linhas telef\u00f4nicas est\u00e3o cadastradas no programa. O cadastro prev\u00ea manter os n\u00fameros na lista de “n\u00e3o me ligue”<\/strong> por tempo indeterminado, at\u00e9 que o consumidor pe\u00e7a pela retirada.<\/p>\n

    Apesar de entrar na lista de mais perturbadoras, Ita\u00fa foi autuado duas vezes<\/h2>\n

    Al\u00e9m da contagem sobre as liga\u00e7\u00f5es e mensagens feitas, o Procon elencou as companhias que foram autuadas<\/strong> mais vezes nesse sentido. Quem encabe\u00e7a esse ranking, contudo, \u00e9 a Claro – que j\u00e1 teve seis autua\u00e7\u00f5es at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n\t

    \n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n

    Essas autua\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas desde 2010, um ano ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o do cadastro “n\u00e3o me ligue”<\/strong>. Em pouco mais de uma d\u00e9cada de exist\u00eancia, o Procon j\u00e1 realizou 346 processos<\/strong> administrativos<\/strong> nesse \u00e2mbito<\/a>, com R$ 250 milh\u00f5es aplicados em multas.<\/p>\n

    Abaixo da Claro, no ranking, consta a Brasfilter e, novamente, a Telef\u00f4nica (Vivo), com cinco processos cada uma, al\u00e9m dos bancos BMG, Bradesco (BBDC4)<\/a>, Banco do Brasil (BBAS3)<\/a>, Banco Pan e Santander, com quatro processos cada, assim como a Folha de S. Paulo, a Nextel e a Tim. O Ita\u00fa<\/strong> soma duas autua\u00e7\u00f5es, em conjunto com outras 34 empresas.<\/p>\n\t

    \n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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