{"id":164894,"date":"2021-07-09T15:17:20","date_gmt":"2021-07-09T18:17:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=164894"},"modified":"2021-07-09T15:37:32","modified_gmt":"2021-07-09T18:37:32","slug":"clientes-do-c6-bank-dinheiro-sumiu-da-conta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/clientes-do-c6-bank-dinheiro-sumiu-da-conta\/","title":{"rendered":"Clientes do C6 Bank reclamam: &#8220;meu dinheiro sumiu da conta&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>Em meio ao feriado em S\u00e3o Paulo, capital do <a class=\"suno-keyword\" href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/artigos\/mercado-financeiro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-force=\"no\" data-priority=\"2\">mercado financeiro<\/a>, os clientes do <strong>C6 Bank<\/strong> reclamam de um problema inusitado em suas contas banc\u00e1rias: segundo eles, o dinheiro sumiu. Nas \u00faltimas horas, dezenas de reclama\u00e7\u00f5es foram publicadas no site Reclame Aqui, acusando o mesmo erro.<\/p>\t<div class=\"wrapper-featured-image\">\n\t\t<figure class=\"spotlightImg\">\n\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 768px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/03c319ec-c6bank_fachada-3-400x200.jpg\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"newsContent__article__imgCapa lazyloadDisabled \" src=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/03c319ec-c6bank_fachada-3-800x450.jpg\" width=\"800\" height=\"450\" alt=\"Clientes do C6 Bank reclamam: &#8220;meu dinheiro sumiu da conta&#8221;\" fetchpriority=high \/>\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t<figcaption class=\"wp-caption-text wp-caption-text--show\">C6 se tornou unic\u00f3rnio em 2021. Foto Divulga\u00e7\u00e3o C6 Bank<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-controle-gastos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Planilha-controle-de-gastos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"101751\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n<p>Desde o in\u00edcio do dia at\u00e9 as 14h30 desta sexta-feira (09), foram postadas mais de 75 queixas parecidas no site de <strong>reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>, das quais nenhuma havia sido respondida pelo banco at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n<p>Muitos dos usu\u00e1rios relatam ter recebido uma transfer\u00eancia via <strong>PIX<\/strong> em sua conta corrente do C6 Bank, mas o dinheiro n\u00e3o aparece no extrato ou no saldo. Confira uma das reclama\u00e7\u00f5es, realizada nesta tarde por um cliente de Manaus (AM).<\/p>\n<figure id=\"attachment_164897\" aria-describedby=\"caption-attachment-164897\" style=\"width: 882px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-164897 size-full\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wp-noticias\/2021\/07\/427a7b11-c6-saldo.jpg\" alt=\"C6 Bank\" width=\"882\" height=\"357\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/427a7b11-c6-saldo.jpg 882w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/427a7b11-c6-saldo-300x121.jpg 300w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/427a7b11-c6-saldo-768x311.jpg 768w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/427a7b11-c6-saldo-150x61.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 882px) 100vw, 882px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-164897\" class=\"wp-caption-text\">Foto Reprodu\u00e7\u00e3o site<\/figcaption><\/figure>\n<p>Outro cliente, que mora em Bras\u00edlia, tamb\u00e9m reportou que o<strong> dinheiro sumiu<\/strong> ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de um PIX. &#8220;Em extrato mostra o pix recebido, por\u00e9m em saldo est\u00e1 zerado&#8221;, afirma.<\/p>\n<figure id=\"attachment_164898\" aria-describedby=\"caption-attachment-164898\" style=\"width: 869px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-164898 size-full\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wp-noticias\/2021\/07\/2dbff6ed-c6-saldo2.jpg\" alt=\"\" width=\"869\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/2dbff6ed-c6-saldo2.jpg 869w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/2dbff6ed-c6-saldo2-300x118.jpg 300w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/2dbff6ed-c6-saldo2-768x303.jpg 768w, https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/07\/2dbff6ed-c6-saldo2-150x59.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 869px) 100vw, 869px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-164898\" class=\"wp-caption-text\">Foto Reprodu\u00e7\u00e3o Reclame Aqui<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Clientes do C6 Bank dizem que dinheiro sumiu da conta<\/h2>\n<p>Os<strong> clientes do C6 Bank<\/strong> tamb\u00e9m foram reclamar no Twitter sobre o dinheiro que sumiu.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">De hora em hora vou no App do <a href=\"https:\/\/twitter.com\/C6Bank?ref_src=twsrc%5Etfw\">@C6Bank<\/a> pra ver meu dinheiro que sumiu e n\u00e3o consigo sequer falar com um <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/c6kdmeudinheiro?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#c6kdmeudinheiro<\/a><\/p>\n<p>\u2014 @\ud835\udc97\ud835\udc82\ud835\udc8f\ud835\udc8a\ud835\udc8d\ud835\udc94\ud835\udc90\ud835\udc8f\u00b2\u00b2 (@vanilson22) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/vanilson22\/status\/1413533819286732810?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 9, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>A reportagem do<strong> Suno Not\u00edcias<\/strong> entrou em contato com a assessoria de imprensa do C6 Bank, e o banco declarou apenas que os clientes n\u00e3o ter\u00e3o preju\u00edzo com as transa\u00e7\u00f5es Pix realizadas. Confira a resposta do C6:<\/p>\n<p><em>&#8220;Em hip\u00f3tese alguma os clientes do C6 Bank ter\u00e3o preju\u00edzo financeiro com transa\u00e7\u00f5es Pix enviadas ou recebidas. Todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o conclu\u00eddas e permanecemos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos clientes pelos canais de atendimento para esclarecer d\u00favidas.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Segundo o relato de uma cliente no Twitter, o banco informou em atendimento ao cliente que o problema deve ser resolvido ainda hoje.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">tu mandou o dinheiro pra c6, e ele chegou. hoje, pela manh\u00e3, eu entrei na conta e ele n\u00e3o tava l\u00e1. at\u00e9 a\u00ed eu j\u00e1 tava falecendo, mas consegui entrar em contato com o banco e foi dito que at\u00e9 hoje meu dinheiro voltava<\/p>\n<p>\u2014 nara tonia (@tonianara) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/tonianara\/status\/1413517171033059329?ref_src=twsrc%5Etfw\">July 9, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<h2>Banco levou multa por conceder empr\u00e9stimos n\u00e3o solicitados<\/h2>\n<p>Em janeiro deste ano, o C6 Bank foi multado pelo Procon-SP em mais de R$ 7 milh\u00f5es por pr\u00e1tica abusiva e outras infra\u00e7\u00f5es ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>Na ocasi\u00e3o, o Procon informou que consumidores de todo o estado reclamaram que foram surpreendidos com <strong>empr\u00e9stimos consignados<\/strong> n\u00e3o solicitados e com o desconto das parcelas em suas contas destinadas ao recebimento aposentadoria e pens\u00e3o do INSS<\/p>\n<p class=\"western\" align=\"justify\">De acordo com o Procon-SP, os clientes n\u00e3o pediram nem autorizaram estes empr\u00e9stimos e, ao entrarem em contato com o C6, n\u00e3o conseguiram resolver o problema.<\/p>\n<h2>JP Morgan virou s\u00f3cio do banco digital<\/h2>\n<p>Vale lembrar que o C6 Bank recentemente teve uma participa\u00e7\u00e3o comprada pelo <strong>JPMorgan<\/strong> Chase (NYSE: JPM), que ser\u00e1 s\u00f3cio com uma fatia de 40% do banco.<\/p>\n<p>Os valores n\u00e3o foram divulgados oficialmente, mas o <a class=\"suno-keyword\" href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/acoes\/BPAC11\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-force=\"yes\" data-priority=\"2\">BTG Pactual (BPAC11)<\/a> estima que o montante tenha sido de R$ 10 bilh\u00f5es pela fatia.\u00a0Isso significaria que o banco foi avaliado em R$ 25 bilh\u00f5es.<\/p>\n<p>O C6 foi criado em 2019, e hoje tem cerca de 7 milh\u00f5es de clientes. Entre seus produtos est\u00e3o conta multimoeda, cart\u00f5es de d\u00e9bito e cr\u00e9dito, <a class=\"suno-keyword\" href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/artigos\/programa-de-fidelidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-force=\"no\" data-priority=\"1\">programa de fidelidade<\/a>, plataforma de investimento e cr\u00e9dito para pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas.<\/p>\n<p>O valuation do <strong>C6 Bank<\/strong> saltou mais de 120% desde dezembro do ano passado, quando era avaliado em R$ 11 bilh\u00f5es ap\u00f3s uma rodada liderada por investidores individuais e fam\u00edlias.<\/p>\n\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-de-controle-de-investimentos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Controle-de-Investimentos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"75934\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em meio ao feriado em S\u00e3o Paulo, capital do mercado financeiro, os clientes do C6 Bank reclamam de um problema inusitado em suas contas banc\u00e1rias: segundo eles, o dinheiro sumiu. 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Atua no mercado financeiro desde 2003, quando iniciou a carreira no jornal econ\u00f4mico DCI, cobrindo o setor de alimentos no caderno de Ind\u00fastria. Foi trainee do jornal Valor Econ\u00f4mico, onde atuou no Caderno de Empresas por quase tr\u00eas anos. L\u00e1, cobriu o setor de ind\u00fastria, com foco em siderurgia, embalagens e aeroespacial. Fez coberturas setoriais em viagens para S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos e Franca (SP), al\u00e9m de coberturas internacionais na Alemanha e na Su\u00e9cia. Trabalhou por cinco anos na Ag\u00eancia Estado\/Broadcast, do Grupo Estado, onde foi rep\u00f3rter dos setores de minera\u00e7\u00e3o e siderurgia, alimentos e bebidas e finan\u00e7as. Foi premiada como o pr\u00eamio Destaque de Reportagem da AE em 2007 e 2008. Al\u00e9m de atuar no servi\u00e7o de not\u00edcias em tempo real, fez participa\u00e7\u00f5es no caderno de Economia do jornal Estado de S.Paulo e na R\u00e1dio Eldorado. Ainda no Grupo Estado, foi editora assistente da editoria Empresas e Setores, atuando com edi\u00e7\u00e3o e pauta, al\u00e9m de cobrir mercados diariamente com o cen\u00e1rio de bolsa e fazer reportagens especiais com foco em governan\u00e7a corporativa. Trabalhou tamb\u00e9m como correspondente de finan\u00e7as no servi\u00e7o da Thomson Reuters em portugu\u00eas por quase um ano. 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Atua no mercado financeiro desde 2003, quando iniciou a carreira no jornal econ\u00f4mico DCI, cobrindo o setor de alimentos no caderno de Ind\u00fastria. Foi trainee do jornal Valor Econ\u00f4mico, onde atuou no Caderno de Empresas por quase tr\u00eas anos. L\u00e1, cobriu o setor de ind\u00fastria, com foco em siderurgia, embalagens e aeroespacial. Fez coberturas setoriais em viagens para S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos e Franca (SP), al\u00e9m de coberturas internacionais na Alemanha e na Su\u00e9cia. Trabalhou por cinco anos na Ag\u00eancia Estado\/Broadcast, do Grupo Estado, onde foi rep\u00f3rter dos setores de minera\u00e7\u00e3o e siderurgia, alimentos e bebidas e finan\u00e7as. Foi premiada como o pr\u00eamio Destaque de Reportagem da AE em 2007 e 2008. Al\u00e9m de atuar no servi\u00e7o de not\u00edcias em tempo real, fez participa\u00e7\u00f5es no caderno de Economia do jornal Estado de S.Paulo e na R\u00e1dio Eldorado. Ainda no Grupo Estado, foi editora assistente da editoria Empresas e Setores, atuando com edi\u00e7\u00e3o e pauta, al\u00e9m de cobrir mercados diariamente com o cen\u00e1rio de bolsa e fazer reportagens especiais com foco em governan\u00e7a corporativa. Trabalhou tamb\u00e9m como correspondente de finan\u00e7as no servi\u00e7o da Thomson Reuters em portugu\u00eas por quase um ano. 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