{"id":138752,"date":"2021-04-12T14:32:14","date_gmt":"2021-04-12T17:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/?p=138752"},"modified":"2021-04-12T16:03:44","modified_gmt":"2021-04-12T19:03:44","slug":"nubank-e-itau-itub4-tem-problemas-com-o-pix-nesta-segunda-feira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.suno.com.br\/noticias\/nubank-e-itau-itub4-tem-problemas-com-o-pix-nesta-segunda-feira\/","title":{"rendered":"Nubank e Ita\u00fa (ITUB4) t\u00eam problemas com o PIX nesta segunda-feira"},"content":{"rendered":"<p>Usu\u00e1rios de ao menos dois bancos &#8211; <strong>Nubank<\/strong> e <a href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/acoes\/itub4\/\">Ita\u00fa (ITUB4)<\/a> &#8211; reportaram no in\u00edcio da tarde desta segunda-feira (12) que o <a href=\"https:\/\/www.suno.com.br\/artigos\/pix\/\">sistema de pagamento PIX<\/a> est\u00e1 fora do ar.<\/p>\t<div class=\"wrapper-featured-image\">\n\t\t<figure class=\"spotlightImg\">\n\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 768px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/01\/b31d8496-molcci.com_.br_-39-400x200.webp\">\n\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"newsContent__article__imgCapa lazyloadDisabled \" src=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2021\/01\/b31d8496-molcci.com_.br_-39-800x450.webp\" width=\"800\" height=\"450\" alt=\"Nubank e Ita\u00fa (ITUB4) t\u00eam problemas com o PIX nesta segunda-feira\" fetchpriority=high \/>\n\t\t\t<\/picture>\n\n\t\t\t<figcaption class=\"wp-caption-text wp-caption-text--show\">Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Facebook<\/figcaption>\n\t\t<\/figure>\n\t<\/div>\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-controle-gastos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Planilha-controle-de-gastos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"101751\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Planilha-controle-de-gastos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n<\/span><\/p>\n<p>O Nubank afirmou ao <strong>SUNO<\/strong> Not\u00edcias que tem ci\u00eancia de que o PIX est\u00e1 apresentando problemas em sua plataforma. &#8220;Verificamos, hoje de manh\u00e3, que parte da nossa base de clientes encontrou oscila\u00e7\u00f5es na realiza\u00e7\u00e3o de transfer\u00eancias Pix. Estamos focados em resolver essa quest\u00e3o da maneira mais r\u00e1pida e eficiente poss\u00edvel&#8221;, afirmou o banco em nota.<\/p>\n<figure id=\"attachment_138757\" aria-describedby=\"caption-attachment-138757\" style=\"width: 718px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-138757\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wp-noticias\/2021\/04\/bfb1b10f-0637-4e1a-8754-3fccace8159b.jpg\" alt=\"Nubank apresenta problemas no PIX\" width=\"718\" height=\"636\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-138757\" class=\"wp-caption-text\">Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Nubank<\/figcaption><\/figure>\n<p>No Twitter, o banco digital responde uma s\u00e9rie de usu\u00e1rios que relatam a adversidade no aplicativo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/suno-one\/?ppp=noticias\/hospital-care-pedido-ipo-cvm\/\"><b>Suno One: acesse gratuitamente eBooks, Minicursos, Artigos e V\u00eddeo Aulas sobre investimentos com um \u00fanico cadastro. 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O atalho para essas transfer\u00eancias, que fica comumente na tela principal do app, foi removida.<\/p>\n<p>A op\u00e7\u00e3o do PIX continua presente na p\u00e1gina de transa\u00e7\u00f5es do aplicativo do Ita\u00fa. Ao clicar nela, por\u00e9m, surge um aviso no aplicativo. &#8220;Voltamos logo, por favor tente novamente mais tarde, nesse momento o PIX est\u00e1 indispon\u00edvel&#8221;, diz a frase na tela.<\/p>\n<figure id=\"attachment_138756\" aria-describedby=\"caption-attachment-138756\" style=\"width: 398px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-138756\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wp-noticias\/2021\/04\/fd3a5846-sem-titulo.png\" alt=\"\" width=\"398\" height=\"230\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-138756\" class=\"wp-caption-text\">Reprodu\u00e7\u00e3o: It\u00e1u<\/figcaption><\/figure>\n<p>O Banco Ita\u00fa tamb\u00e9m se manifestou sobre os problemas com o PIX em sua rede social.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"pt\">Ol\u00e1. Sentimos muito pelo transtorno. Identificamos uma instabilidade moment\u00e2nea para realiza\u00e7\u00e3o do Pix, mas j\u00e1 estamos atuando para normaliza\u00e7\u00e3o. Ficamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p>\u2014 Ita\u00fa (em \ud83c\udfe1) (@itau) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/itau\/status\/1381633340785197061?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 12, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-da-vida-financeira\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/400x300-Planilha-vida-financeira-true.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"106682\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/04\/1420x240-Planilha-vida-financeira-true.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n<\/span><\/p>\n<p>J\u00e1 em resposta a SUNO Not\u00edcias, o Ita\u00fa Unibanco afirmou que o servi\u00e7o de transfer\u00eancias via Pix passou por problemas. &#8220;Durante esta manh\u00e3 (12), apesar da instabilidade para realiza\u00e7\u00e3o do Pix no aplicativo do banco, o servi\u00e7o continuou dispon\u00edvel por meio das centrais de atendimento&#8221;, afirmou.<\/p>\n<p>No <a href=\"https:\/\/downdetector.com.br\/fora-do-ar\/nubank\/\"><em>downtector<\/em><\/a>, site que mede o n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es sobre o funcionamento de um site ou aplicativo, o pico de reclama\u00e7\u00f5es, tanto do Nubank quanto do Ita\u00fa, foram por volta das 11h30. \u00c0s 14h, por\u00e9m, o n\u00edvel de relatos de queda dos dois continuam bem acima do normal.<\/p>\n<figure id=\"attachment_138758\" aria-describedby=\"caption-attachment-138758\" style=\"width: 767px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-138758 size-full\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wp-noticias\/2021\/04\/2a5ac924-nubank.png\" alt=\"Nubank Pix\" width=\"767\" height=\"324\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-138758\" class=\"wp-caption-text\">Reprodu\u00e7\u00e3o Downdetector<\/figcaption><\/figure>\n<h2>BC diz que n\u00e3o h\u00e1 problema em seu sistema<\/h2>\n<p>Segundo o Banco Central, seus sistemas est\u00e3o funcionando normalmente. &#8220;Os sistemas das institui\u00e7\u00f5es podem, individual e pontualmente, apresentar instabilidade tempor\u00e1ria. Se uma institui\u00e7\u00e3o apresenta instabilidade, as outras n\u00e3o podem mandar Pix para ela, o que faz parecer um problema maior&#8221;, disse \u00e0 institui\u00e7\u00e3o em resposta ao SUNO Not\u00edcias.<\/p>\n<p>No meio da tarde, tanto o Ita\u00fa quanto o <strong>Nubank<\/strong>, afirmaram que os servi\u00e7os j\u00e1 estavam normalizados.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\t<p>\n\t\t<a href=\"https:\/\/lp.suno.com.br\/planilha-de-controle-de-investimentos\/\" target=\"_blank\" data-element=\"shortcode-suno-banner\" title=\"Banner SUNO, clique e saiba mais\">\n\t\t\t<picture>\n\t\t\t\t<source media=\"(max-width: 500px)\" srcset=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/400x300-Controle-de-Investimentos.png\">\n\t\t\t\t<img class=\"newsContent__article__imgCapa newsContent__article__imgCapa--banner\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t\tdata-promo-id=\"75934\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\twidth='1420' height='240'\t\t\t\t\talt=\"https:\/\/files.sunoresearch.com.br\/n\/uploads\/2023\/03\/1420x240-Controle-de-Investimentos.png\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t<\/a>\n\t<\/p>\n\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Usu\u00e1rios de ao menos dois bancos &#8211; Nubank e Ita\u00fa (ITUB4) &#8211; reportaram no in\u00edcio da tarde desta segunda-feira (12) que o sistema de pagamento PIX est\u00e1 fora do ar. 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