Banco do Brasil (BBAS3) passa a oferecer crédito pelo WhatsApp

Banco do Brasil (BBAS3)

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Com a decisão, o Banco do Brasil é a primeira instituição financeira a usar o WhatsApp como forma de contratação de empréstimos.

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Como é feito esse processo?

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Todo o processo é feito por meio do aplicativo de mensagens. Basta o cliente iniciar uma conversa com o número (61) 4004-0001 para contratar a operação. O assistente de inteligência artificial permite a simulação das condições, como data de vencimento, juros e valor das parcelas, antes da contratação.

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Além disso, clientes que já têm empréstimos pessoais com o banco também poderão usar o whatsapp para acompanhar o extrato das operações.

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Até o fim do ano, o Banco do Brasil pretende ampliar a oferta de crédito pelo aplicativo, incluindo crédito consignado, antecipação da restituição do Imposto de Renda, antecipação do décimo terceiro e crédito para veículos.

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Banco do Brasil já foi ‘pioneiro do WhatsApp’ outras vezes, veja:

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O BB foi o primeiro banco no país a oferecer serviços por meio do WhatsApp, inicialmente com consultas de saldo. Posteriormente, a ferramenta passou a fornecer extratos e faturas do cartão de crédito.

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As operações por meio do aplicativo foram ampliadas para transferências, pagamentos, Pix e renegociação de dívidas, entre outras.

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